לקוחות ושותפים יקרים,
מאז שאני זוכר את עצמי ביליתי ימים ארוכים בעסק הקטן של הורי שנתנו שירותים ליבואנים ויצואנים קטנים ובינוניים. אני זוכר היטב את העומס, הלחץ והעבודה הקשה של ההורים שלי ושל לקוחותיהם – התשלום לספקים, ההמתנה להגעת הסחורה, השחרור במכס, ההובלה, ניהול המלאים, ניהול המכירות, גביית התשלומים מהלקוחות, הדאגה לעובדים והלחץ הגדול שאף פעם לא נגמר סביב ניהול הכסף. תמיד חיפשתי דרכים לעזור כמיטב יכולתי להקל ולפשט את החיים עבורם.
בשנים האחרונות מילאתי מספר תפקידי ניהול בכירים בבנק הפועלים, וזכיתי להוביל ביחד עם הצוות הנהדר שלי את המהפיכה הדיגיטלית במוצרים ובשירותים ללקוחות הבנק – מאפליקציית bit שעשתה מהפיכה בתחום התשלומים, דרך אפליקציית OPEN שהייתה הראשונה בישראל להציע פתיחת חשבון בנק 100% דיגיטלית, פיתחנו את הערבויות הדיגיטליות הראשונות בישראל ומוצרים רבים נוספים. התרגשתי כל פעם מחדש לדבר עם לקוחות ולשמוע איך פתרונות נכונים עושים להם את החיים הרבה יותר נוחים, קלים ופשוטים.
זו בדיוק הסיבה שבגללה הקמנו את bizi!
כדי לשפר את חייהם של מאות אלפי בעלי עסקים בישראל, אשר עדיין נאלצים להסתפק בשירות חלקי ובהיצע מוגבל של פתרונות שאת רובם הם עדיין מקבלים בעיקר מהמערכת הבנקאית.
בתמיכתן של קבוצת האחזקות הפניקס וחברת האשראי אורשי, וע"ב הטכנולוגיה המתקדמת של Bluevine אנחנו עובדים קשה מאוד כדי לפתח פתרונות ושירותים יוצאי דופן שיספקו שירות מצוין, מכבד והוגן עבור בעלי העסקים ויהוו השלמה הכרחית לפתרונות המוגבלים של הבנקים. אנחנו יודעים שלעסקים טובים יש הרבה אלטרנטיבות ואנחנו מתרגשים מחדש בכל פעם שבעל עסק מגיש בקשה תוך דקות ובוחר לפתוח קו אשראי אצלנו, ומתרגשים לפחות באותה מידה כאשר לקוחות בוחרים להשתמש שוב ושוב ביתרה הפנויה בקו האשראי שלהם. אנחנו מתמלאים בגאווה בכל פעם שאנחנו מקבלים מכם משוב מפרגן, ומתגייסים מייד לטפל בכל תקלה או הצעה לשיפור של כל לקוח.
יש לנו עוד הרבה עבודה וכולנו כאן מתרגשים ומצפים להמשך העשייה כדי לשפר את המוצרים והשירותים עבורכם הלקוחות והשותפים היקרים שלנו. אני נחוש להוביל יחד עם הצוות הנהדר שלנו את המהפכה הדיגיטלית ולפתח את פתרונות המימון שמגיעים לעסקים הקטנים בישראל. זה נכון לגבי העסק הקטן של ההורים שלי, ללקוחות שלהם ולכל העצמאים ובעלי העסקים הקטנים בישראל.
Comments