מיתוגסינטרה גרופ.רחוב הירקון 67 בני ברק טלפון: 6961103 - 03 פקס: 5780571 - 03 אתר: http://www.cinterra.co.il/ |
מיתוג התייחס בנוסף למוצרים וחברות עסקיות גם למפלגות פוליטיות, קבוצות כדורגל ועוד הרבה אלמנטים שקשורים לחיי החברה. נוכל לראות בחיי היומיום הרבה דוגמאות לכך, כמו למשל מפלגה פוליטית שנעשה לה מיתוג סביב דמות פוליטית היסטורית בעלת השפעה ונתפסת בעיניים טובות בעיני קהל האזרחים. תהליך מיתוג זה נועד במטרה להגביר את הלגיטימיות של המפלגה בקרב האזרחים. מיתוג מתייחס לכל האלמנטים האלה כדוגמת עסק שרוצים להריץ אותו ולגרום להצלחתו בקרב הציבור. הרבה חברות עסקיות הצליחו ליצור מיתוג חזק למוצרים או לשירותים שהם נותנים. חברות עסקיות גדולות ובינלאומיות בנו תוכנית מיתוג שהתפתחה עם הזמן והגיעה בעידן הגלובליזציה לכל הארצות שבעולם. מיתוג של מקדונלדס או חברת קוקה קולה הוא דוגמא טובה לתהליך מיתוג בינלאומי חזק ואיכותי. אם שואלים אנשים בכל רחבי העולם מה אומר הסמל הצהוב של האות הלועזית m הם יענו בוודאות שמדובר בחברת האוכל המהיר מקדונלדס, מכאן נובעת מידת האיכות של תהליך מיתוג המוצרים או החברה שמספקת את הסחורה שלה לצרכנים. מיתוג של מוצר או מיתוג של חברה עסקית נועד על מנת ליצור בידול בין המוצר או השירות לבין שאר המוצרים או השירותים המתחרים באותו ענף. מיתוג איכותי ונכון ידגיש את עליונות המוצר על שאר המוצרים המתחרים ויציב אותו בראש עדיפות הקניות של קהל הצרכנים. לעיתים רבות הצרכנים יהיו מסוגלים לשלם יותר כסף על מוצר מסוים רק מהסיבה שמוצר זה נתפס בעיניהם כבעל ערך גדול יותר משאר המוצרים המתחרים לו, בפועל הצרכן משלם את תוספת המחיר בגין ערך מיתוג המוצר. לעיתים רבות מיתוג של מוצר או של שירות נכשל, אז עוברת החברה המשווקת לעשות מיתוג מחדש של המוצר. מיתוג מחדש של מוצר יכול לנגוע בכל מיני נקודות כמו קהל היעד של המוצר, הסמלים החיצוניים של המוצר, היתרונות שהמוצר מספק לצרכנים ומציב אותו כמוצר בעל ערך רב על שאר המוצרים בענף. מיתוג מחדש הוא תהליך חשוב שיש לתכנן אותו בהתאם לביצועי העבר של המוצר. מיתוג של מוצר הוא אחד התהליכים שכל חברה מייצרת או נותנת שירות צריכה להתכונן לו ברצינות. מיתוג של מוצר לא מסתיים תוך תקופה קצרה, מיתוג של מוצר צריך להיות מבוסס קודם כל על מוצר איכותי שמוסיף ערך לחיי הצרכנים או יוצר איזשהו בידול משאר המוצרים המתחרים, בנוסף, מיתוג של מוצר צריך להתאים למסורת של קהל היעד. לכן חובה על כל חברה מייצרת להתחיל את עבודת מיתוג מוצריה בסקר שוק מקיף בו תלמד על אופי קהל היעד, העדפותיו ונטיותיו, נקודות הרגש אצלו ולנסות לחזות איך מיתוג המוצר ייתפס בעיני הצרכנים. תופעת מיתוג מוצרים התחילה לתפוס חלק חשוב מתהליך שיווק המוצרים לקהל הצרכנים בישראל. לאור ההיצע הרחב והמגוון של הרבה מאוד מוצרים, התחילו החברות העסקיות להבין את הצורך בביצוע עבודת מיתוג למוצרים שלהם וזה על מנת לחזק את הקשר בין המוצר לבין הלקוחות הפוטנציאליים ולגרום לעליית הביקוש למוצר ספציפי זה ולא למוצרים המתחרים. מיתוג של מוצר יוצר איזשהו קשר בין המוצר לבין הלקוחות הפוטנציאליים, מיתוג טוב איכותי יצליח להניע את קהל הצרכנים לרכוש את המוצר הספציפי שלנו ולא לרכוש את מוצריהם של המתחרים. הצרכנים מקבלים עשרות החלטות עסקיות מדי יום, גם אם הם לא מודעים לכך, למעשה בחירת סוג הסוכר או בחירת סוג מרק העוף במכולת השכונתית היא למעשה החלטה עסקית, אתם בפועל בוחרים לקנות מחברה אחת ולא מהחברה האחרת שמתחרה לה. וזה תופס גם לגבי בחירת הבנק שלכם? בחירת הרכב? בחירת תחנת הדלק? בחירת הגינס? בחירת המחשב? ועוד הרבה החלטות שעליכם לקבל מדי יום. מיתוג של מוצרים בונה מעין קשר בין המוצר לבין קהל הלקוחות. מיתוג טוב ואיכותי יחזק קשר זה והפוך את הצרכנים הקיימים לנאמנים יותר מצד אחד, ומצד שני יפעל להנעת קהל הצרכנים האחרים לבוא ולבחור במוצר זה ולא במוצרים אחרים.מיתוג הוא צירוף של תכונות רגשיות ופונקציונאליות שמטרתן לחזק את הקשר עם הצרכן. בראשית תהליך מיתוג המוצר יש להביא את המוצר לעיניהם של הצרכנים הפוטנציאליים, מיתוג מוצרים איכותי יצליח לבנות קשר ראשוני בין המוצר לבין הלקוח, אם הלקוח מחליט וקונה את המוצר אז עוברים לשלב השני של מיתוג המוצר והוא מאוד חשוב ומתייחס למידת שביעות רצונו של הלקוח מהמוצר שקנה. אם המוצר אכן עונה על ציפיות הלקוח הוא ימשיך ויהפוך ללקוח נאמן של המוצר, לכן חשוב מאוד, לעשות מיתוג אך ורק על מוצרים איכותיים, מיתוג של מוצרים שאינם איכותיים אינו מחזיק מעמד. מיתוג המוצר מהווה אסטרטגיה שיווקית חשובה, מיתוג מתייחס לשיווק לטווח הארוך ולא לטווח הקצר. מיתוג מוצלח של מוצר יצליח להניע את הצרכנים לבחור במוצר ספציפי זה ולא במוצר אחר. חברות בינלאומיות הבינו את הצורך בביצוע פעולת מיתוג למוצריהם כדי להניע את קהל הצרכנים הרחב לקנות את מוצריהם. מיתוג של מוצרים בינלאומיים צריך להיות מותאם עם הצרכנים המקומיים בכל ארץ יעד, מיתוג של מוצר צריך להיות בהתאם לקהל היעד של המוצר. חברות שרוצות לעשות מיתוג של מוצר שפונה לקהל הלקוחות הישראליים יעשו מיתוג שמותאם לתרבות הישראלית, במידה ותהליך מיתוג המוצר יעשה במונחים למשל הודיים יהיה קשה שהמוצר יכנס לזירת הצרכנות הישראלית אלא אם מדובר במוצר הודי מיוחד שקשור אך ורק להודו. לכן מיתוג של מוצרים בינלאומיים בארצות השונות צריך להיות מיתוג בעל זיקה לקהל הצרכנים של ארץ היעד. בעת מיתוג המוצר יש לוודא שאתם משתמשים בלוגו והמלל הנכונים, מיתוג ללא התייחסות רצינית לשני אלמנטים אלה יכול להיכשל. מיתוג שמקשר את המוצר לסמלים לאומניים או דתיים יכול לעורר סערה ויגרום לסירוב המוצר במקום לקבלו. אם למשל אנו מבצעים מיתוג לאחד המוצרים וקהל היעד שלנו הוא הודו, מיתוג דרך שימוש בסמלים דתיים יכול לעורר סערה, למשל שימוש בפרה בצורה לא נכונה עלול לדחות את מיתוג המוצר. לכן יש לשים לב בתהליך מיתוג של מוצר, לקהל היעד שעיקר תהליך מיתוג המוצר פונה אליו , כמו כן מיתוג של מוצר צריך להיות מתאים לקהל היעד, אחרת מיתוג המוצר יאבד מהאפקטיביות והיעילות שלו. לכן עוד לפני ביצוע מיתוג למוצר יש ללמוד את קהל היעד, לנסות לחיות את חייהם, להבין את צרכיהם ואת הציפיות שלהם, ואח"כ לנסות לבנות איזשהו מיתוג איכותי וטוב בהסתמך על המומחים. |
| ||||